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梱包方法には万全を期しておりますが、運送中の事故などにより万が一商品到着時に破損・故障がある場合は、修理または同一程度商品による交換、場合によっては全額返金というかたちで対応させていただきます。 |
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当社あるいは運送会社にて不良箇所のチェックをさせていただきます。原因特定に多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承下さい。 |
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商品到着後、7日以内にご購入店にお電話もしくはメールでご連絡ください。状態の確認、不良箇所認定後、商品をお持ち(ご返送)いただくか、こちらから修理の手配あるいは返金処理をいたします。
※商品到着後、7日間を経過した場合は保証できかねますので、予めご了承下さい。 |
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下記項目にあてはまる場合には保証対象外となりますので、修理や交換は受け付けておりません。
1.商品到着日から7日間を経過している場合。
2.お客様の故意、過失、改造やおとり扱い方法、開封方法が
適切でなかったために生じた故障や損傷。
3.外部からの要因で発生した故障や破損の場合(落雷、停電、災害など)。
4.商品販売時点から認められる汚れ、磨耗、錆びなど。
5.所有者が当初の購入者でない場合。 |