BG STYLE vol.9

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保証/アフターフォローについてビューティガレージは、長年の中古美容器具を取り扱ってきた実績と経験で培った、独自のメンテナンスおよび修理ノウハウを保有しております。専門のメンテナンススタッフも多数在籍しており、購入後のアフターフォローも万全です。そしてビューティガレージの取り扱う商品には、お客様に安心して購入していただけますよう、長期保証制度を設けております(※委託品などで一部対象外有)。保証期間内に生じた故障については当社で確認・認定後、責任を持って修理･交換、もしくは全額ご返金をさせていただきます。期間中、万が一故障が生じた場合にはご購入店にお電話もしくはメールでご連絡ください。商品の状態を確認、保証書(納品書)のご提示をいただいた後、商品を店舗にお持ち(ご返送)いただくか、修理・部品交換などの手配をさせていただきます。※商品によっては、修理中における代品の貸し出しも可能な場合がございます。代品貸し出しをご希望の場合は、担当者にお問い合わせください。(貸し出しは無料ですが、その際に送料がかかる場合はお客様のご負担となります。) ※保証期間中における修理・部品交換等の費用は、商品販売代金を上限に補填させていただいております。保証代金を超えた修理費用等は保証できかねますので予めご了承ください。その場合につきましては商品返品扱い(全額ご返金)としてご対応させていただきます。 保証/アフターフォローについて下記項目にあてはまる場合には保証対象外となりますので、修理や交換は受け付けておりません。 ◆お客様の故意、過失、改造やお取り扱い方法、ご使用方法が適切でなかったために生じた故障や損傷。 ◆外部からの要因で発生した故障や破損の場合(落雷、停電、災害など)。 ◆レザー類の破れ、変色、消耗パーツの劣化、磨耗、錆び、変質、変色、その他類似の状態。 ◆所有者が当初の購入者でない場合。保証の除外項目当社が製造または販売した商品には、すべてPL保険に加入しております(1事故につき1億円まで)。万が一当社商品が原因で第3者の身体障害や器物破損が生じ、被害者様との間に損害賠償問題が発生した場合にも対応できますのでご安心ください。 PL保険(生産物賠償責任保険)について●商品到着時不良の判断について 当社あるいは運送会社にて不良箇所のチェックをさせていただきます。原因特定に多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承下さい。●手続きについて 商品到着後、7日以内にご購入店にお電話もしくはメールでご連絡ください。状態の確認、不良箇所認定後、商品をお持ち(ご返送)いただくか、こちらから修理の手配あるいは返金処理をいたします。 ※商品到着後、7日間を経過した場合は保証できかねますので、予めご了承下さい。●商品到着時保証の除外項目下記項目にあてはまる場合には保証対象外となりますので、修理や交換は受け付けておりません。 ◆商品到着日から7日間を経過している場合。 ◆お客様の故意、過失、改造やお取り扱い方法、開封方法が適切でなかったために生じた故障や損傷。 ◆外部からの要因で発生した故障や破損の場合(落雷、停電、災害など)。 ◆商品販売時点から認められる汚れ、磨耗、錆びなど。 ◆所有者が当初の購入者でない場合。 ●お客様のご都合による返品について小物類・ヘア水物・化粧品類については、お客様のご都合による返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。器具・機器類に関しては、商品到着後1週間以内であれば、お客様のご都合による返品であっても承ります。ただし、お客様のご都合によるご返品の場合は、下記の条件に則り対応させていただきます。予めご了承ください。 【ご返品いただけない場合】 以下に該当する場合は、ご返品をお受けできかねます。 ◆小物・ヘア水物類・化粧品類・受注生産品の器具類の場合 ◆納品後1週間が経過した場合 ◆パッケージを開いた場合や、既にご使用になられた場合 【返品時の注意事項】 ◆返品商品の返送にかかる費用につきましては、お客様のご負担とさせていただいております。 ◆代金を返金させていただくこととなった場合は、商品代金から手数料5%を差し引き、銀行振込にて返金させていただきます。なお、商品発送時にかかった 梱包方法には万全を期しておりますが、運送中の事故などにより万が一商品到着時に破損・故障がある場合は、修理または同一程度商品による交換、場合によっては全額返金というかたちで対応させていただきます。 商品到着時不良の取扱い・返品について※当カタログには、「中古品」、「委託品」、「ジャンク品」は掲載されておりません。新品対象商品新古品、アウトレット品BG認定中古品保証期間1年保証1年保証6ヵ月保証保証なし5年保証・2年保証・1年保証※保証期間は商品によって異なります通常中古品委託品、ジャンク品新品商品は、最大5年間のロングラン保証中古商品も、安心の1年保証or6ヶ月保証※保証費用は一切かかりません。※保証期間は商品によって異なります。最大5年保証5年独自の修理技術送料については、お戻しできません。(手数料は、梱包や出荷関連の諸費用や返金時の入金手数料等のことです)359

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